22 Июля 2024, 09:06
В ГБУЗ «ЧОКПТД» приступили к созданию чат-бота в Telegram, который будет предоставлять готовые ответы на вопросы жителей Челябинска и Челябинской области.
Этот инновационный инструмент разделен на несколько блоков, чтобы обеспечить максимальную удобство и эффективность взаимодействия с пациентами. Расскажем о некоторых из них.
Первый блок - для детей. Мы понимаем, что дети требуют особого внимания и заботы, поэтому в чат-боте будут специальные ответы, касающиеся детского здоровья. Здесь будет информация о справках, лечении и профилактике, а также многое другое.
Второй блок - для взрослых. В нем мы разместим ответы на самые часто задаваемые вопросы взрослых пациентов.
Третий блок - психологическая поддержка. Мы понимаем, что туберкулез может быть тяжелым и стрессовым заболеванием для пациентов, поэтому мы предлагаем психологическую поддержку через наш чат-бот. Здесь будут советы по управлению стрессом, информация о школе пациента и другие полезные ресурсы.
Четвертый блок - ответы на вопросы. В этом блоке вы найдете ответы на широкий спектр вопросов, связанных с туберкулезом. Независимо от того, нужна ли вам информация о симптомах, диагностике, лечении или прогнозе, наш чат-бот всегда готов помочь.
Пятый блок - где пройти флюорографию. Здесь будет актуальная информация о ближайших местах, где можно сделать снимок.
Марина Лехляйдер (главный врач ГБУЗ «ЧОКПТД»): «С помощью чат-бота жители Челябинска и области смогут быстро узнать, как поддерживать свое здоровье, где пройти необходимые процедуры и получить ответы на актуальные вопросы, а также что делать, если человек столкнулся с туберкулезом»
Министерство здравохранения РФ
Челябинский областной фонд обязательного медицинского страхования
Министерство здравоохранения Челябинской области
ГБУЗ “Челябинский областной медицинский информационно-аналитический центр"
Отделение ПФР по Челябинской области
Управление Федеральной службы по надзору в сфере здровоохранения РФ по Челябинской области
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области
Официальный интернет-портал правовой информации
Рубрикатор клинических рекомендаций